Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti definira principe prikupljanja, obrade i korištenja ličnih podataka dobijenih od strane web stranice herbalpoint.ba.

Herbal Point d.o.o. Sarajevo djeluje s najvećom pažnjom kako bi se osigurala privatnost korisnika koji posjećuju web stranicu. Obrada ličnih podataka temelji se na jednoj od zakonitih osnova obrade.

 

OSOBNI/LIČNI PODACI

 

Pod ličnim podacima se podrazumijeva:  ime,prezime, adrese, e-maila ili poštanske adrese. Vaše lične podatke prikupljamo samo kada ste nam ih Vi učinili dostupnima (npr. prilikom naručivanja proizvoda, pretplate ili nekog drugog razloga), čime pristajete odnosno dajete saglasnost na njihovo korištenje u predhodno navedene svrhe.

Herbal Point d.o.o. Sarajevo koristit će Vaše osobne podatke za potrebe tehničkog upravljanja internetskim stranicama, analize preferenci te dostave općih i individualiziranih ponuda, s ciljem da Vam se omogući pristup posebnim informacijama te za potrebe komunikacije s Vama.

Napominjemo kako se neki podaci (poput vrste internetskoga preglednika koji rabite, broja posjeta, prosječnog vremena provedenog na stranicama, pregledavani sadržaj i slični) obrađuju automatski prilikom pristupa internet stranicama Herbal Point d.o.o. Sarajevo. Navedeni podaci se koriste u svrhu procjene privlačnosti naše internet stranice. Napominjemo kako korisnik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, osim ako je takva odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između korisnik i Herbal Point d.o.o. Sarajevo.

Usluge koje nudimo odnose se na punoljetna lica. Herbal Point d.o.o. Sarajevo savjetuje svim roditeljima i starateljima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu, pošto mi nismo u mogućnosti sa sigurnošću tvrditi da su nama poslati podaci od strane punoljetnog lica.

 

KOLAČIĆI

 

Web stranica koristi male datoteke koje se nazivaju kolačići. Snimaju se od strane web stranice na Vašemu tvrdom disku, ako web pretraživač to dozvoljava. Cookie datoteka obično sadrži naziv domene, odakle dolazi, vrijeme isteka i pojedinačni slučajni broj koji identificira takvu datoteku. Informacije prikupljene pomoću takve vrste datoteka omogućavaju prilagođavanje usluga koje nudi Herbal Point d.o.o. Sarajevo individualnim preferencijama i stvarnim potrebama posjetitelja na web stranici. To također daje priliku da se razradi opća statistika pogodaka u informacije predstavljene na web stranici.

 

Kolačići mogu biti:

1.    privremeni kolčići (snimljene informacije se brišu iz memorije uređaja nakon završetka sesije datog web pretraživača ili nakon što se računar isključi). Privremeni kolačići ne dozvoljava prikupljanje bilo kakvih ličnih podataka i drugih poverljivih informacija sa uređaja korisnika.

2.    trajni kolačići (čuvaju se na korisnikovom hard disku dok se ne izbrišu). Trajni kolačićai ne dozvoljava prikupljanje bilo kakvih ličnih podataka ili povjerljivih informacija sa uređaja korisnika.

 

Herbal Point d.o.o. Sarajevo se koristi kolačićima za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe naše internet stranice. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne statističke podatke.

Vašim diktiranjem funkcionisanja web pretraživača, kolačići se mogu automatski prihvaćati, ukoliko niste suglasni kolačiće možete izbrisati ili trajno isključiti automatsko prihvaćanje na Vašem uređaju. Svrha kolačića je da poboljša upotrebu naše internet stranice te sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje značajki naše internet stranica ili promjeniti izgled u vašem pregledniku.

 

Navedena stranica može sadržavati veze s drugim davateljima usluga te se na njih ne odnosi ova politika privatnosti. Prilikom napuštanja internet stranice Herbal Point d.o.o. Sarajevo, molimo Vas da se upoznate s politikom privatnosti na svakoj internet stranici koja prikuplja osobne podatke.

 

WEB TRGOVINA

 

Ono što ste obavezni prilikom izrade profila, registracije ili narudžbe putem naše web stranice jeste da unesete osobne podatke u online obrazac. Podaci koje unesete i podaci koji su rezultat obrade Vaše narudžbe (poput broja i statusa narudžbe, e-mail, podaci o vremenu isporuke,  načinu isporuke, adresi dostave,) potrebni su za izvršenje ugovora, odnosno pružanja usluge Web trgovine. Moguće je da ćemo Vas dodati u grupe koje koristimo na društvenim mrežama(Viber, Whatsapp,…), koje imaju svrhu da obavkeštavaju kupce.

Vaši će podaci biti pohranjeni i dostupni sljedećim kategorijama primatelja u navedenim situacijama:

·         podaci koji su potrebni radi isporuke robe bit će otkriveni kompanijama sa kojima imamo ugovor o slanju pošiljke ka kupcima(podaci: ime i prezime, adresa, email i broj telefona).

·         u slučaju izravne isporuke Vaši podaci mogu se koristiti u svrhu za koju smo ih dostavili. Naši poslovni partneri također štite sigurnost vaših podataka odgovarajućim i najsuvremenijim tehničkim i organizacijskim mjerama.

Napominjemo kako je obrada navedenih podataka potrebna je radi sklapanja ugovora. Zato nećemo biti u mogućnosti sklopiti ugovor niti obraditi Vašu narudžbu ukoliko ne dostavite navedene podatke.

 

ROK POHRANJIVANJA

 

Podatke pohranjujemo trajno tačnije sve do povlačenja sagalasnosti o čuvanju podataka.

 

SIGURNOST

 

Napominjemo naše korisnike kako su Vaši podaci savjesno zaštićeni od gubitka, uništenja, manipulacije, neovlaštenoga pristupa i neovlaštenog izdavanja. Također naši uposlenici Herbal Point d.o.o. Sarajevo obvezni su poštivati povjerljivost Vaših podataka i pridržavati se općih akata Herbal Point d.o.o. Sarajevo. Herbal Point d.o.o. Sarajevo, koristi najsavremenije tehničke i organizacijske zaštitne mjere kako bi osiguralo sigurnost Vaših osobnih podataka.

 

PRAVA KORISNIKA

 

Korisnik odlučuje koje podatke o sebi čini dostupnim Herbal Point d.o.o. Sarajevo. Molimo Vas da nas o promjenama obavijestite kako bismo ispravili ili ažurirali Vaše osobne podatke.

Vašu prijavu imate pravo povući u bilo kojem trenutku u cijelosti ili djelomično, tako što ćete nas obavjestiti u pisanom obliku na adresu Hamdije Kreševljakovića 25 Sarajevo elektronskim putem na pharmpoint.ba ili usmenim putem na broj telefona +387 61 625 559.

Nadalje, da po primitku izjave o povlačenju saglasnosti, pisanim putem ćemo potvrditi primitak, a lični podaci koji su obuhvaćeni izjavom o povlačenju se više neće obrađivati počevši od datuma povlačenja privole. Napominjemo kako sve obrade i/ili prijenosi učinjeni do datuma povlačenja saglasnosti i dalje će ostati pravno valjani.

Osim prava na povlačenje saglasnosti korisnici, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imaju pravo na pristup i potvrdu od Herbal Point d.o.o. Sarajevo u vezi s osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo brisanja (“pravo na zaborav”), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor. Također, korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

U slučaju da ste odlučili da ne želite dijeliti svoje podatke, molimo Vas uvažite činjenicu kako možda nećete moći pristupiti nekim dijelovima internet stranica. Korisnici koji odluče da više ne žele primati naše usluge mogu se odjaviti od primanja obavijesti na način da odustanu od pretplate na našoj stranici, slanjem e-mail obavijesti na nutrition.ba.

Bilo koja promjena naše politike privatnosti i politike kolačića bit će objavljena na početnoj stranici i na drugim mjestima za koje se smatra da su za to prikladna.

 

DOSTAVA

 

Naručenu robu dostavimo preko dostavne službe BH POSTEXPRESS. Prilikom isporuke dobićete sms obavijest o prispijeću pošiljke od strane brze pošte.

Za sve naše narudžbe dostava je besplatna.

 

Nema minimalne vrijednost narudžbe.